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Bug #7804

aberto

Impressão de etiqueta

Adicionado por Rodrigues Gustavo4 meses atrás. Alterado há aproximadamente 2 meses atrás.

Estado:
Follow up from China
Prioridade:
Immediate
Atribuído a:
Data de início:
12/12/2024
Data de fim:
23/01/2025 (Atrasado aproximadamente 2 meses)
% Completo:

0%

Tempo estimado:

Descrição

Boa noite a todos

Precisamos de uma configuração para impressção de etiqueta para impressora Argox modelo OS-214 plus (usb/ethernet) (Linguagem de programação suportada PPLZ)

Comerciante usa vários formatos de etiquetas

Link drivers/software https://www.argox.com/products-detail/os-214plus/

Exemplo configuração ethernet

import java.io.OutputStream;
import java.net.Socket;

public class ImpressoraArgox {
private Socket socket;
private OutputStream outputStream;

// Método para conectar à impressora
public void conectar(String ip, int porta) throws Exception {
socket = new Socket(ip, porta);
outputStream = socket.getOutputStream();
}
// Método para enviar um comando PPLZ
public void enviarComando(String comando) throws Exception {
outputStream.write(comando.getBytes());
outputStream.flush();
}
// Método para imprimir um texto
public void imprimirTexto(String texto) throws Exception {
// Comando PPLZ para definir a fonte, tamanho e imprimir o texto
String comando = "S1,A1,0,1,1,1,N,\"" + texto + "\"";
enviarComando(comando);
}
// ... outros métodos para imprimir códigos de barras, gráficos, etc.
// Método para fechar a conexão
public void fecharConexao() throws Exception {
outputStream.close();
socket.close();
}
}

public class Main {
public static void main(String[] args) throws Exception {
ImpressoraArgox impressora = new ImpressoraArgox();
impressora.conectar("192.168.1.100", 9100); // Substituir pelo IP e porta da sua impressora

impressora.imprimirTexto("Olá, mundo!\n");
impressora.imprimirCodigoDeBarras("123456789012", "C39");
impressora.fecharConexao();
}
}

@Lucas Lisboa @Cissy 崔敬仪 @henry 吴健

Obrigado


Ficheiros

20241211_152316.jpg (1,67 MB) 20241211_152316.jpg Rodrigues Gustavo, 12/12/2024 04:35 Apagar
20241211_153403.jpg (1,52 MB) 20241211_153403.jpg Rodrigues Gustavo, 12/12/2024 04:36 Apagar
etiquetas.png (29,1 KB) etiquetas.png Rodrigues Gustavo, 12/12/2024 04:37 Apagar
f4e43db9e5a7d3c0df160b18da11a191.mp4 (36,7 MB) f4e43db9e5a7d3c0df160b18da11a191.mp4 Lilia 王莉君, 26/12/2024 05:39 Apagar
video 2.mp4 (4,58 MB) video 2.mp4 Rodrigues Gustavo, 18/01/2025 03:18 Apagar
video 1.mp4 (8,33 MB) video 1.mp4 Rodrigues Gustavo, 18/01/2025 03:18 Apagar
video 3.mp4 (4,84 MB) video 3.mp4 Rodrigues Gustavo, 18/01/2025 03:18 Apagar
clipboard-202501201849-hxj0w.png (234 KB) clipboard-202501201849-hxj0w.png Cissy 崔敬仪, 20/01/2025 10:49 Apagar
clipboard-202501201020-fdjjn.jpg (471 KB) clipboard-202501201020-fdjjn.jpg Rodrigues Gustavo, 20/01/2025 13:20 Apagar
clipboard-202501221657-gdfpv.png (150 KB) clipboard-202501221657-gdfpv.png Cissy 崔敬仪, 22/01/2025 08:57 Apagar
clipboard-202501221706-k9xaj.png (118 KB) clipboard-202501221706-k9xaj.png Cissy 崔敬仪, 22/01/2025 09:06 Apagar
clipboard-202501221754-a06zk.jpg (2,55 MB) clipboard-202501221754-a06zk.jpg Cissy 崔敬仪, 22/01/2025 09:54 Apagar
clipboard-202501231629-9rqat.png (128 KB) clipboard-202501231629-9rqat.png Cissy 崔敬仪, 23/01/2025 08:29 Apagar
clipboard-202501231632-jtii6.jpg (2,14 MB) clipboard-202501231632-jtii6.jpg Cissy 崔敬仪, 23/01/2025 08:32 Apagar
clipboard-202501241203-4cvx6.jpg (74,4 KB) clipboard-202501241203-4cvx6.jpg Rodrigues Gustavo, 24/01/2025 15:03 Apagar

Sub-tarefa


Tarefas relacionadas

Atualizado por Cissy 崔敬仪4 meses

Hi, hope you are doing well
Congratulation that our system has this feature. We need to check and then upload to online. If there is a deadline, I will update here immediately.
Thanks a lot.

Actions #2

Atualizado por Cissy 崔敬仪3 meses

  • Data de fim configurado como 30/12/2024

Atualizado por Lilia 王莉君3 meses

Olá @Rodrigues Gustavo ,
Temos aqui um modelo para configurar a etiqueta, pode fazer as configurações personalizada de acordo com as demandas dos comerciantes. Pode ajustar a configuração de etiquetas de acordo com o modelo de impressora e papel, podem ajustar os detalhes com as vossas demandas

segue aqui em anexo o vídeo para mostrar como se funciona, se tiver qualquer pergunta,não se hesite de me perguntar!

Lília
Actions #4

Atualizado por Cissy 崔敬仪3 meses

  • Data de fim alterado de 30/12/2024 para 20/01/2025
Actions #5

Atualizado por Rodrigues Gustavo3 meses

  • Projeto alterado de Phiz - Pharmacy para Phiz - Palácio dos Cristais
  • Module apagou (PhizClip Shop)

Atualizado por Rodrigues Gustavo3 meses

Lilia 王莉君 escreveu (#note-3):

Olá @Rodrigues Gustavo ,
Temos aqui um modelo para configurar a etiqueta, pode fazer as configurações personalizada de acordo com as demandas dos comerciantes. Pode ajustar a configuração de etiquetas de acordo com o modelo de impressora e papel, podem ajustar os detalhes com as vossas demandas

segue aqui em anexo o vídeo para mostrar como se funciona, se tiver qualquer pergunta,não se hesite de me perguntar!

Lília

Boa tarde a todos

Conforme solicitado em reunião do dia 13/01/2025, a configuração do tamanho da etiqueta tem que mudar de "px" para "mm" e o fundo da imagem não tem que ser obrigatório. O prazo informado em reunião foi para o dia 20/01/2025, preciso prioridade pois cliente está sendo instalado amanhã dia 17/01/2025

@Cissy 崔敬仪 @Lucas Lisboa @henry 吴健

Obrigado

Actions #7

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

  • Data de fim alterado de 20/01/2025 para 17/01/2025

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

  • Atribuído a alterado de Wonder 黄德亮 para Rodrigues Gustavo

Hi, hope you are doing well
It has been released. Please check it. If no problems, please "Resolved" this issue. Feel free to contact me.
Thanks a lot.

Atualizado por Rodrigues Gustavo2 meses

Cissy 崔敬仪 escreveu (#note-8):

Hi, hope you are doing well
It has been released. Please check it. If no problems, please "Resolved" this issue. Feel free to contact me.
Thanks a lot.

Boa noite a todos

Infelizmente este recurso não funcionou no cliente, segue videos.

Vídeo 1 - Demostração como funciona no sistema do cliente. O sistema do cliente pega as informações do driver da impressora, assim ele consegue escolher qual tipo de etiqueta exato
para a impressão. Este drive e o app que gerencia a impressora enviei no chamado acima. (Drivers/software de link https://www.argox.com/products-detail/os-214plus/).
Software que controla a impressora de etiqueta BarTender 2022 R6 ou ArgoBar Pro V2.16;

Vídeo 2 - Demostração como foi configurado no PhizShop;

Vídeo 3 - Demostração como foi impressa a etiqueta no PhizShop e no Sistema do cliente.

Cliente precisa deste projeto o mais rápido possível, este projeto também implica no Projeto Farmácia, as farmácias usam a mesma impressora, Argox.

@Lucas Lisboa @Cissy 崔敬仪 @henry 吴健

Obrigado

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

Hi, hope you are doing well
You will need to manually adjust the image content to fit the price tag style. While the base settings are correct, DIY may have video issues based on personal preference, is not the system's problem. Please adjust manually to fit.
Thanks a lot.

Atualizado por Rodrigues Gustavo2 meses

Cissy 崔敬仪 escreveu (#note-10):

Hi, hope you are doing well
You will need to manually adjust the image content to fit the price tag style. While the base settings are correct, DIY may have video issues based on personal preference, is not the system's problem. Please adjust manually to fit.
Thanks a lot.

Boa tarde a todos,

Conforme foi mostrado nos vídeos enviados, a configuração da etiqueta foi feita de acordo com as medidas da etiqueta usada pelo comerciante. A impressão do nosso sistema é feita apenas em uma etiqueta por linha e é preciso imprimir 3 etiquetas por linha e esta configuração não tem no PhizShop, logo o problema é sim no nosso sistema.

Espero que tenha compreendido.

Ser quiser vamos fazer uma reunião hoje?

O cliente já foi instalado, e precisamos desta função para que o mesmo use o sistema em 100%

Obrigado

@Lucas Lisboa @Cissy 崔敬仪 @henry 吴健

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

Hi, hope you are doing well
After discuss with Rapheal, we bought a printer and now we are hard working on investigating to adjust with our system. If there is a deadline, I will update here immediatly.
Thanks a lot,

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

Hi, hope you are doing well
We have released this issue. Please check it. Here is steps as follows(Printer with three labels in a row):

1. DIY price tag.
You need to set the price tag paper size and design three price tag styles in the DIY panel.
It supports los of DIY functions, for example, commodity name support automatic line feed (if on need to pay attention to spacing in DIY), background non-required, print test, etc. Please experience more to adjust a pefect price tag.

2. After saving DIY settings, select products and print.

3. After adjustment, here is a example price tag:

If there is any doubts, feel free to contact me. If everything is ok, please "Resolved" this issue.
Thanks a lot.

Actions #14

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

  • Ficheiro clipboard-202501221717-v2dti.png adicionado
  • Ficheiro clipboard-202501221718-aa8oc.png adicionado
Actions #15

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

  • Ficheiro apagou (clipboard-202501221718-aa8oc.png)
Actions #16

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

  • Ficheiro apagou (clipboard-202501221717-v2dti.png)

Atualizado por Rodrigues Gustavo2 meses

  • Atribuído a alterado de Rodrigues Gustavo para Wonder 黄德亮

Cissy 崔敬仪 escreveu (#note-17):

Boa noite a todos,

Foi solicitado ao @Wonder 黄德亮 para que fosse configurado e testado com a equipe chinesa com as informações do cliente, pois ao configurar no cliente a primeira impressão saiu certa as próximas impressões saíram descentralizada após alterar tamanho da fonte.

Usuário: Palacio dos Cristais
Senha: 1234567

@henry 吴健 @Lucas Lisboa @Cissy 崔敬仪

Obrigado

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

Hi, hope you are doing well
We have adjusted and saved the price tag DIY for you. After our quiz, the price tags print well. However, since our paper sizes are slightly different (3 or 4 mm difference), please try printing again and see if it fits. Below is a sample of our test.


Actions #20

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

  • Data de fim alterado de 17/01/2025 para 23/01/2025

Atualizado por Rodrigues Gustavo2 meses

  • Atribuído a alterado de Rodrigues Gustavo para Wonder 黄德亮

Cissy 崔敬仪 escreveu (#note-19):

Hi, hope you are doing well
We have adjusted and saved the price tag DIY for you. After our quiz, the price tags print well. However, since our paper sizes are slightly different (3 or 4 mm difference), please try printing again and see if it fits. Below is a sample of our test.


Boa tarde a todos

Ok obrigado pela ajuda, faremos os testes e informaremos aqui.

@henry 吴健 @Cissy 崔敬仪 @Lucas Lisboa

Obrigado

Actions #22

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

  • Atribuído a alterado de Wonder 黄德亮 para Rodrigues Gustavo

Atualizado por Rodrigues Gustavo2 meses

Rodrigues Gustavo escreveu (#note-21):

Cissy 崔敬仪 escreveu (#note-19):

Hi, hope you are doing well
We have adjusted and saved the price tag DIY for you. After our quiz, the price tags print well. However, since our paper sizes are slightly different (3 or 4 mm difference), please try printing again and see if it fits. Below is a sample of our test.


Boa tarde a todos

Ok obrigado pela ajuda, faremos os testes e informaremos aqui.

@henry 吴健 @Cissy 崔敬仪 @Lucas Lisboa

Obrigado

Bom dia a todos

Teste no cliente não funcionou, precisa fazer uma forma de usar os drivers da impressora.

@Lucas Lisboa @Cissy 崔敬仪 @henry 吴健

Obrigado

Atualizado por Cissy 崔敬仪2 meses

Hi, hope you are doing well
Looking at the physical picture it feels like it just needs to be panned to the left overall. I have changed the DIY and we handmade a couple price tags based on 33.7*22mm to test print. However, there must still be error in manual adjustment, please try to print again. If the result is still off, you can DIY the panning by yourself, little by little, and make several attempts.
Thanks a lot.

Atualizado por Rodrigues Gustavo2 meses

  • Atribuído a alterado de Rodrigues Gustavo para Wonder 黄德亮

Cissy 崔敬仪 escreveu (#note-24):

Hi, hope you are doing well
Looking at the physical picture it feels like it just needs to be panned to the left overall. I have changed the DIY and we handmade a couple price tags based on 33.7*22mm to test print. However, there must still be error in manual adjustment, please try to print again. If the result is still off, you can DIY the panning by yourself, little by little, and make several attempts.
Thanks a lot.

Boa noite a todos

A medida do modelo de equeta que o cliente usa é de 34mmx23mmx3, já foi feito varios testes no cliente, gastando uma quantidade muito grande de etiquetas.

Precisamos usar o drive da impressora para que possa imprimir qualquer tipo de etiqueta, imagina quando o cliente mudar o tipo de etiqueta e tes que ficar ajustando várias vezes para certo.

@henry 吴健 @Cissy 崔敬仪 @Lucas Lisboa

Obrigado

Atualizado por Cissy 崔敬仪aproximadamente 2 meses

  • Estado alterado de Follow up from Brazil para Follow up from China
  • Atribuído a alterado de Wonder 黄德亮 para Rodrigues Gustavo

Hi, hope you are doing well
Received. I adjusted the DIY again. please try to print again. Also I have asked the Chinese seller if they have the same paper as your price tag paper. Due to these factors, the problem solving will be slower. I will try my best to cooperate with you. But the fastest way is still to adjust it by merchant's self and print it immediately to test.
We are bound to face such problems. For this, we can only take the approach that the Brazilian team collects the different printer models used by each merchant, and the Chinese team cooperates with the development. In other words, you will have to inform us related informations whenever we encounter such a situation. After development, it still takes a lot of time for DIY.
Thanks a lot.

Atualizado por Rodrigues Gustavoaproximadamente 2 meses

  • Atribuído a alterado de Rodrigues Gustavo para Wonder 黄德亮

Cissy 崔敬仪 escreveu (#note-26):

Hi, hope you are doing well
Received. I adjusted the DIY again. please try to print again. Also I have asked the Chinese seller if they have the same paper as your price tag paper. Due to these factors, the problem solving will be slower. I will try my best to cooperate with you. But the fastest way is still to adjust it by merchant's self and print it immediately to test.
We are bound to face such problems. For this, we can only take the approach that the Brazilian team collects the different printer models used by each merchant, and the Chinese team cooperates with the development. In other words, you will have to inform us related informations whenever we encounter such a situation. After development, it still takes a lot of time for DIY.
Thanks a lot.

Boa tarde a todos,

Compramos uma imnpressora para efetuar os testes.

Após várias tentativas conseguimos imprimir, mas este método de tentativas não é bom para o cliente, uma vez que tem que ficar tentando várias vezes até a impressão ficar correta.

Precisamos de uma solução mais fácil para o cliente, até porque outros aplicativos tem a função de só escolher o modelo da etiqueta e imprimir, sem ter que ficar testando.

Após configurar e imprimir corretamente, quando saio do sistema e entro novamente e tento imprimir a impressão sai errada, mesmo sem alterar qualquer configuração feita.

@henry 吴健 @Cissy 崔敬仪 @Lucas Lisboa

Obrigado

Atualizado por Cissy 崔敬仪aproximadamente 2 meses

  • Atribuído a alterado de Wonder 黄德亮 para Rodrigues Gustavo

Hi, hope you are doing well
Yes, we are optimizing and considering setting a default template. However, you will still need to notify us whenever you encounter a new model of printer, and we will still need to debug several times as we develop to reach the adapted system for this new printer. Because of the complexity of debugging with hardware devices, we are actively looking for a better way to do this. We are also would like to listen to your suggestions! Feel free to contact me.
Thanks a lot.

Atualizado por Cissy 崔敬仪aproximadamente 2 meses

Hi, hope you are doing well
We had a discussion with our CEO Rapheal. He said that we just need to adjust one printer type that has been raised here before. There won't be other types. Please contact him for consistency. If no changes, please "Resolved" it.
Thanks a lot.

Atualizado por Rodrigues Gustavoaproximadamente 2 meses

  • Atribuído a alterado de Rodrigues Gustavo para Wonder 黄德亮

Cissy 崔敬仪 escreveu (#note-29):

Hi, hope you are doing well
We had a discussion with our CEO Rapheal. He said that we just need to adjust one printer type that has been raised here before. There won't be other types. Please contact him for consistency. If no changes, please "Resolved" it.
Thanks a lot.

Bom dia a todos

Não haverá outro tipo de impressora, mas sim haverá vários tipos de etiquetas para serem configuradas, levando muito tempo e desperdicio de material até conseguir configurar o tipo de etiqueta certa.

E como havia mencionado acima, mesmo depois de varias tentativas e conseguir ajustar a impressão correta, se sair do Phiz Shop e entrar novamente (mesmo sem fazer qualquer tipo de alteração na configuração da etiqueta) a impressão sai do padrão e volta a imprimir errado.

Resumindo, toda vez que for imprimir uma etiqueta teremos que reconfigurar até acertar.

Logo não posso finalizar como resolvido.

@Lucas Lisboa @henry 吴健 @Cissy 崔敬仪

Obrigado

Também disponível em: Atom PDF